Stories — это уже давно не только возможность публиковать фото или видео отдельно от ленты. Инструменты для Историй позволяют взаимодействовать с аудиторией посредством тех же Stories.
Поговорим о том, зачем нужен инструмент «Вопросы» в Instagram, какие стоит делать вопросы. Также немного внимания уделим опросам.
Вопросы и опросы в Сторис Инстаграм – в чём суть
Ключевое преимущество обоих инструментов — общение со своей аудиторией. Используя функцию «Вопросы», вы можете попросить своих пользователей дать ответ на тот или иной ваш вопрос. Например, «Как вы проводите свои выходные?». Ответы пользователей вы сможете увидеть абсолютно все.
Также вам аудитория может задавать вопросы с помощью данного инструмента. Отвечать можно в Stories, либо в Директ. Лучше, конечно, отвечать публичным образом.
Опросы — это несколько другой формат. Вы задаете вопрос, а аудитория может ответить с помощью кнопки «Да» или «Нет». Часто с помощью опросов блогеры устраивают интерактив формата «Правда или ложь». Например, вопрос звучит так: «Училась ли я в МГУ?». А аудитория отвечает, «Да» или «Нет».
Как задавать вопросы в Сторис Инстаграм
Сторонние приложения для работы с вопросами не нужны. Воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Зайдите в ленту Инстаграм и нажмите по «Ваша история».
- Выберите фотографию, которая будет на фоне вопроса.
- Нажмите по иконке, отмеченной на скриншоте ниже.
- Откроется раздел со стикерами, где нам нужно выбрать «Вопросы».
- В разделе «Задайте мне вопрос» вы можете написать вопрос своей аудитории. Пример — «Как провели пятничный вечер?».
- Ниже есть кружки с цветами (нажмите по стикеру, чтобы их увидеть). Так вы можете задать, какой цвет будет у стикера.
- Далее нажмите по «Получатели» и опубликуйте историю для своей аудитории.
- Посмотрев историю, пользователь будет в соответствующей графе отвечать на ваш вопрос.
Другой формат — просто просите задать вам вопрос, а отвечать будете уже вы. Например, «Жду ваших вопросов про сериалы».
То есть, используя такой инструмент, вы можете как сами отвечать на вопросы пользователей, так и задавать им вопросы.
Как отвечать на вопросы в Сторис Инстаграм
Если вы подписчик, который увидел Сторис блогера с вопросом и хочет на него ответить, то все элементарно. Открываете Историю с вопросом и видите графу «Введите текст». Вводите ответ. После чего появляется кнопка «Отправить». Жмем!
А если вы блогер, который опубликовал Сторис с просьбой задать вам вопросы? Все аналогично просто:
- Откройте свою Историю.
- Сделайте свайп вверх (палец ставим в нижнюю область экрана и перетаскиваем его немного вверх).
- Видим раздел «Ответы» (их можно листать влево-вправо).
- Находим интересующий вопрос (или ответ) и жмем по кнопке «Ответить».
- Выбираем «Поделиться ответом».
- Ставим на фон какую-нибудь фотографию.
- Пишем текст, нажав по «Аа», добавляем какие-нибудь стикеры. В целом, пишем ответ и оформляем Сторис.
- Жмем по кнопке «Получатели» и публикуем Историю.
Если вы задали вопрос своей аудитории и получили ответы, нужно ли публиковать историю с каким-либо ответом? Безусловно, вы можете прокомментировать ответ своего подписчика.
Где смотреть результаты ответов
Фактически мы уже выше рассказали вам, как посмотреть ответы. Делается это с помощью свайпа вверх во время просмотра своей Истории. После свайпа напротив раздела «Ответы» вы можете нажать по кнопке «Все». Либо вы можете после свайпа вверх просто листать ответы вправо-влево.
Ниже Ответов будет список всех зрителей вашей истории. Именно зрителей, а не тех, кто дал ответ на вопрос или задал его вам.
Чтобы посмотреть общую статистику истории, кликните по иконке, показанной на скриншоте:
Стикер Вопросы — как добавить
Обратите внимание, что уже к опубликованной Истории вы не можете добавить данный стикер. Также стикер недоступен в случае публикации постов в ленту. Еще важный момент — сначала делаете фотографию или берете ее из галереи, добавив в Сторис, только потом уже добавляете стикер. Без фото в Истории (когда вы просто открыли раздел «Ваша история») стикеры и другие инструменты недоступны.
- После добавления фото в Историю, нажмите по иконке с улыбающимся стикером.
- В четвертом ряду слева будет стикер «Вопросы». Если у вас его здесь нет, в поисковой строке напишите «Вопросы» и появится данный стикер.
- Нажмите один раз по стикеру, он сразу же будет добавлен.
- Нажмите по стикеру, чтобы изменить его цвет. Цвет задать можно абсолютно любой.
- Чтобы перетащить Вопрос в другую область, поставьте палец на стикер и переведите его в другое место.
- Чтобы уменьшить или увеличить размер стикера, два пальца поставьте на него и разведите или сведите их.
Как делиться ответами в своей истории
Под «поделиться ответами» подразумевается публикация новой Сторис с ответом конкретного пользователя.
Открыв Историю, делаем свайп вверх, жмем напротив «Ответы» по кнопке «Все». Находим нужный ответ и нажимаем по нему. Далее выбираем «Поделиться ответом». Моментально открывается раздел публикации Сторис уже вместе с ответом. Обратите внимание, что для публикации Сторис нужно добавить к ней фото (сделать ее или добавить из галереи).
Вопросы для прямого эфира
Предположим, вы опубликовали Сторис, попросив свою аудиторию задать вам повседневные вопросы на любую темы, на которые вы планируете отвечать в ближайшем прямом эфире. В таком случае после запуска эфира вам необходимо:
- Нажать по иконке «?» в левом нижнем углу.
- Вы увидите список всех заданных вам вопросов. Нажмите один раз по вопросу, чтобы он появился на экране. Все зрители увидят вопрос, а также его автора.
- Далее вы отвечаете в эфире на вопрос зрителя, после нажимаете на крестик в правом углу стикера с ответом, тем самым удалив его.
- После выбираете следующий вопрос и все делаете аналогичным образом.
На данный момент в Прямом эфире нельзя добавить стикер «Вопросы». Поэтому нужно сначала публиковать Сторис со стикером, а после запускать прямой эфир.
Если вы хотите, чтобы вам задавали вопросы на определенную тематику, следует во время публикации Сторис добавить стикер и написать вместо «Задайте мне вопрос» что-то вроде «Задавайте вопросы про ведение Инстаграм-аккаунта». Так вы отсечете ненужные вам вопросы.
Интересные вопросы для Сторис
Мы разобрались в деталях, как публиковать Истории с нужным нам стикером. Но какие вопросы стоит задавать своей аудитории, чтобы получить много ответов? В первую очередь, нужно отталкиваться от тематики своего блога. Допустим, вы ведете блог на тему косметики. В таком случае вопрос, «Каким брендом туши вы пользуетесь», соберет больше ответов в сравнение с «Как провели выходные?». Если говорить о более повседневных интересных вопросах, приведем следующие примеры:
- В какой год вы бы хотели переместиться?
- Без чего ты не можешь представить свой вечер?
- Какая твоя самая первая мечта?
- О просмотре какого фильма ты пожалел?
- Какая шутка тебя постоянно смешит?
- Какой комплимент больше всего тебя удивил?
- От какого человека готов отказаться за миллион долларов?
- В какую глупость вы верили будучи подростком?
- Что вы покупаете каждый раз, заходя в магазин?
- Какой фильм готовы постоянно пересматривать?
Помните, что оригинальный вопрос, соответствующий тематике вашего блога — это самый лучший вариант. С помощью Сторис с вопросом вы сможете привлечь внимание той аудитории, которая давно уже не заходила в ваш блог.
